深圳欢旅APP引领中店社交

移动社交发展势如破竹，用户数和app数量都发展迅猛，但马太效应越来越明显，app store社交app top25榜单中，腾讯就占领了6个，非巨头看起来越来越没有机会。

另一方面，社交的一个趋势是泛社交化，社交越来越成为新开发app的标配。互联网女皇mary meeker2015的报告就提到，聊天软件+通知=所有app的关键，而且多个社交app共存于用户手机上。

基于场景的，垂直领域的细分社交也许是非bat巨头耕耘社交app的Zui后一波机会。于是，场景社交app在2014年到2015年出现了井喷，仅仅初成气候的就达数十个，私密社交的小恩爱、专攻活动的爱活动、地域社交的19楼、任务社交era、航旅社交常客、高端交友美丽约，蓄势待发的更早期的社交app更是不可胜数，网络红人张俊组建的斯恩斯研究院@sns lab微信群里活跃的社交app核心人群就接近400人。

在这些崭新的社交app里，也许有一款叫欢旅的酒店社交app，有机会拿到场景式社交app的Zui后一波船票。

电影《在云端》乔治·克鲁尼饰演的瑞恩，一年300天在云端、住酒店，越来越成为万众创业下中国商旅人群“在路上”的缩影。这是一个数量庞大的群体里，在中国仅仅中档酒店（价格300-600）就高达20万家，人流量达3015万人次/天。

在某种意义而言，在云端、在路上、住酒店对这个群体而言，已经是生活的重要部分，已经是一种生活方式。这个群体的特点也许可以归纳为，风光、忙碌、孤独、寂寞。除了住宿休憩之外，他们需要在有限的时间里获得更丰富多元的生活体验，在休闲培养志趣爱好的同时，打开社交圈，认识更多的朋友，发现更多的商机。

酒店行业敏锐的嗅到这些趋势，并已经开始行动。近年来，先后涌现出多家社交主题酒店，zmax潮漫酒店、c club云魔方酒店、铂涛旗下的iu酒店，他们都将社交是卖点。以个位数计的社交酒店远远不能满足这个群体的需要，社交将越来越成为标配，而不是卖点。另一方面，社交酒店有不低的门槛，阻挡了主题社交酒店的快速复制。做一家社交酒店，需要一只强大的创意策划和营销团队，比如说zmax潮漫酒店的“simon fun局”，就是以总裁simon黎洪刚为主角来策划运营的。

一年前，欢旅团队认识到这一点，开始频繁访问包括亚朵、维也纳、铂涛、华住等连锁酒店和一些单体酒店管理层，与一线的前厅人员、销售人员深入沟通，并驻酒店观察、互动来了解酒店社交的核心需求。

经过深入研究发现，住店客人Zui大的社交需求是与同店客人的交往。一位常年出差的科技行业住客表示：现在的住客跟酒店的关系，有一点像微信公众号的粉丝之间的关系，互相不认识，无法链接。客人之间的关系应该类似于微信群，住店的客人之间自动行成一个群聊组。在酒店社交与其他场景的社交相比，有不少的优势，比如有时间、有场地，而且能快速见面，并发展进一步深度的线下关系。

欢旅团队根据客人需求不断打磨欢旅app的产品原型，以酒店聊天室做为产品核心，然后结合时下流行的附近的人、附近的活动、摇一摇找附近的人等社交功能，让整个酒店社交更加便捷，更加立体。同时，接入酒店预定、酒店特产购物、酒店上门服务等api，以满足住店客人的情感、利益和工具需求，使得他们能获得沉浸式住店体验。

正如钛媒体小编反馈的，酒店社交还是一个还未被开发的领域，且酒店本身是一个比较敏感的场景，酒店社交也不免让人想入非非，酒店社交还有很多问题需要探索解决，归纳而言有如下几个：酒店社交的目标人群是流动的，获取成本高昂；酒店社交是基于场景的社交，因此一旦离开这个场景，这个app的粘性如何解决，app留存是一个需要克服的难题；酒店社交由于场景的特别性，如何防范酒托、从业人员扰乱氛围，从而规避政策风险；酒店社交是一个新的行为模式，甚至生活方式，如何去引导形成？此外，商业模式而言，酒店社交的盈利模式仍然很不清晰，这些都需要创业团队去沥青克服。

如今，欢旅app已经成为百万级别的酒店设计软件，已经充分验证了上面的商业模式。深圳欢旅已经撑起了引领中店社交的大旗。